Política de reembolso

Compra con tranquilidad

En Dina Smart queremos que tengas una experiencia clara y segura. Si el producto no era lo que esperabas, podés solicitar una devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

Plazo para solicitar devolución

Podés solicitar la devolución dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la recepción del producto.

Condiciones

El producto debe encontrarse sin uso, con su empaque original, accesorios completos y en las mismas condiciones en que fue entregado. También será necesario presentar el comprobante de compra.

Cómo solicitar una devolución

Para iniciar el proceso, escribinos a info@dinasmart.com indicando el número de pedido, producto adquirido y motivo de la solicitud.

Verificación y respuesta

Una vez recibido el producto, verificaremos su estado y nos comunicaremos contigo dentro de las 72 horas hábiles siguientes para informarte la resolución.

Los artículos enviados sin una solicitud previa de devolución no serán aceptados.

Reembolsos

Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, de acuerdo con los tiempos operativos de la plataforma de pago correspondiente.

Contacto

Email: info@dinasmart.com
WhatsApp: 097 598 121